Οργανώσεις καταναλωτών από επτά ευρωπαϊκές χώρες –μεταξύ των οποίων η ΕΚΠΟΙΖΩ από την Ελλάδα– ζητούν από τις εθνικές ρυθμιστικές-εποπτικές αρχές να αναλάβουν δράση κατά της Google, την οποία κατηγορούν ότι παραβιάζει τον νέο Κανονισμό της ΕΕ για την προστασία των προσωπικών δεδομένων (GDPR), με το να παρακολουθεί μέσω των κινητών τηλεφώνων και άλλων συσκευών τους τις κινήσεις πολλών εκατομμυρίων χρηστών, και να γνωρίζει κάθε φορά τη γεωγραφική θέση τους.
Οι οργανώσεις προστασίας των καταναλωτών από την Ολλανδία, τη Σουηδία, την Τσεχία, την Πολωνία, την Ελλάδα, τη Νορβηγία και τη Σλοβενία κατηγορούν την Google για «πρακτικές εξαπάτησης» μέσω των οποίων ωθεί τους χρήστες να ενεργοποιούν την παρακολούθηση της θέσης τους (tracking), χωρίς όμως να τους ενημερώνει με σαφήνεια τι σημαίνει αυτό, όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα τους.
«Οι καταναλωτές βρίσκονται στο σκοτάδι για τη χρήση των προσωπικών δεδομένων τους», λένε οι επτά οργανώσεις καταναλωτών, οι οποίες κατηγορούν την Google ότι «χρησιμοποιεί αυτά τα δεδομένα για μια ευρεία γκάμα σκοπών, μεταξύ άλλων για στοχευμένη διαφήμιση».
.jpg)
Όλες οι οργανώσεις, που είναι μέλη της οργάνωσης-ομπρέλας BEUC υπέρ των συμφερόντων των καταναλωτών στις Βρυξέλλες, θα καταθέσουν καταγγελίες στις αρμόδιες για τον Κανονισμό GPDR Αρχές κάθε χώρας. Την αρχική πρωτοβουλία πήρε η νορβηγική οργάνωση Forbrukerradet, ενώ οργανώσεις από τη Γερμανία και τη Δανία σκοπεύουν να κάνουν κάτι ανάλογο στις δικές τους χώρες.
Από την πλευρά της, η Google απάντησε ότι η δυνατότητα tracking είναι καταρχήν απενεργοποιημένη στις συσκευές και αποτελεί επιλογή του χρήστη αν θα την ενεργοποιήσει, ενώ μπορεί να την σταματήσει όποτε θέλει.
Σύμφωνα με τις οργανώσεις καταναλωτών, ωστόσο, «αυτές οι πρακτικές δεν συνάδουν με τον GDPR, καθώς η Google δεν πατάει σε στέρεο νομικό έδαφος για να επεξεργάζεται τα εν λόγω δεδομένα», ούτε έχει «νόμιμο συμφέρον» να κάνει κάτι τέτοιο.
«Η “πείνα” της Google για δεδομένα είναι διαβόητη, όμως είναι πραγματικά τρομακτική η κλίμακα εξαπάτησης των χρηστών της προκειμένου να παρακολουθεί την κάθε τους κίνηση και να βγάζει χρήματα από αυτό. Η Google δεν σέβεται τις βασικές αρχές του GDPR, όπως την υποχρέωση να χρησιμοποιεί τα δεδομένα με νόμιμο, δίκαιο και διαφανή τρόπο», δήλωσε η Μονίκ Γκογιέν, γενική διευθύντρια της Ευρωπαϊκής Οργάνωσης Καταναλωτών.
.jpg)
Το λειτουργικό σύστημα Android της Google χρησιμοποιείται σε περίπου δύο δισεκατομμύρια συσκευές παγκοσμίως. Οι περισσότερες χρήστες ενεργοποιούν την παρακολούθησή τους συχνά για διευκόλυνσή τους (π.χ. την εύρεση εστιατορίου κοντά τους), χωρίς όμως να έχουν επίγνωση παράλληλα τι μπορεί να αποκαλύπτουν για τις προσωπικές συνήθειες και την προσωπικότητά τους (και σε ποιους).
Οι οργανώσεις καταναλωτών υπενθυμίζουν ότι σύμφωνα με τον νέο Κανονισμό για τον έλεγχο των προσωπικών δεδομένων από τους χρήστες, για τις εταιρείες που τον παραβιάζουν προβλέπονται μεγάλα πρόστιμα (έως 4% του τζίρου τους).
