Εξυπηρέτηση Πελατών

Κάθε χρόνο, η πρώτη εβδομάδα του Οκτωβρίου είναι αφιερωμένη στην Εξυπηρέτηση Πελατών. Εδώ και αρκετά χρόνια, η Focus Bari διεξάγει την ίδια περίοδο μια...

Ο TOBi, ο ψηφιακός εικονικός «βοηθός» της Vodafone που έχει δημιουργηθεί για να δίνει στους πελάτες της τη δυνατότητα να βρουν λύσεις και απαντήσεις...

Η Attica Bank ανακοίνωσε ότι συνεργάζεται με το δίκτυο ΑΤΜ της Euronet, πολλαπλασιάζοντας τα σημεία που μπορούν να πραγματοποιούν τις συναλλαγές τους, χωρίς...

Νέους στόχους για το 2022 θέτουν οι επιχειρήσεις παγκοσμίως αξιοποιώντας νέες και υπάρχουσες τεχνολογίες για να δημιουργήσουν ασυναγώνιστες εμπειρίες...

Νέο μοντέλο εξυπηρέτησης πελατών με έμφαση τον άνθρωπο, την τεχνολογία και την βιώσιμη ανάπτυξη εγκαινιάζει η Eurobank, με το βλέμμα στραμμένο στο 2030 και...

Η περίοδος της πανδημίας έφερε απρόβλεπτες αλλαγές στη ζωή των ανθρώπων και των επιχειρήσεων. Περιόρισε σημαντικά μία σειρά από επαγγελματικές και κοινωνικές δραστηριότητες...

Η Τράπεζα Πειραιώς συνεχίζει να στηρίζει από το 2011 την προσπάθεια των ελληνικών νοικοκυριών, για ενεργειακή αναβάθμιση και αυτονομία των κατοικιών τους...

Στις μέρες μας, το να είναι κανείς κοντά στους πελάτες του, είναι πιο σημαντικό από ποτέ. Καθώς ο κόσμος προσαρμόζεται στην πανδημία του COVID-19...

Το 2020 είναι μια χρονιά που η Europ Assistance Greece έθεσε τις βάσεις για τη νέα εποχή της στην Ελλάδα. Οργανωτικά, με τον διορισμό στη θέση του Διευθύνοντος Συμβούλου...

Η ΔΕΗ βάζει στο επίκεντρο των δραστηριοτήτων της τη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών εξυπηρέτησης για τα εκατομμύρια των πελατών της, όπως σημειώνει...

Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων, μετά από συγκέντρωση στοιχείων της ταχυδρομικής αγοράς, διαπιστώνει ότι τα έκτακτα μέτρα που έχουν επιβληθεί στη χώρα για την αντιμετώπιση...

Συνεχείς ενημερώσεις για τις δράσεις της COSMOTE με στόχο τη στήριξη των συνδρομητών της κατά τη διάρκεια της πανδημίας, αλλά και τα ψηφιακά εργαλεία...

Ανοιχτά παραμένουν από την Τετάρτη 18/3 όλα τα καταστήματα της WIND πανελλαδικά, για να εξυπηρετούν τις ανάγκες της επικοινωνίας, που αποτελεί πολύτιμο αγαθό σε αυτή την πρωτόγνωρη για όλους περίοδο...

Η Microsoft αποκάλυψε σήμερα ένα τεράστιο κενό ασφαλείας που προέκυψε τον περασμένο Δεκέμβριο. Μια εσωτερική βάση δεδομένων που αφορά την εξυπηρέτηση πελατών...

Η σύγχρονη τεχνολογία έχει αλλάξει τον τρόπο που αλληλοεπιδρούν οι εταιρείες με τους πελάτες. Νέα προϊόντα, υπηρεσίες...

Η Forthnet, με στόχο την προστασία των συνδρομητών της, αλλά και του ευρύτερου καταναλωτικού κοινού από κακόβουλες ενέργειες τρίτων, γνωστοποιεί ότι το τελευταίο διάστημα έχουν αναφερθεί περιστατικά...

Τα καταστήματα ΓΕΡΜΑΝΟΣ προσφέρουν 20% φθηνότερα επισκευές σε smartphones, tablets, wearables, laptops και drones, που αποστέλλονται από οποιοδήποτε κατάστημα...

Με νέες υπηρεσίες και σύγχρονες ψηφιακές καινοτομίες, όπως το Augmented Reality, που φέρνουν μία νέα εποχή στην εξυπηρέτηση του πελάτη, η ομάδα Ready της Vodafone...

Επανήλθε από την Πέμπτη η εξυπηρέτηση επιβατών ΑμεΑ (Άτομα με Αναπηρία) στον σιδηροδρομικό σταθμό Αθηνών (Λαρίσης), που είχε διακοπεί προσωρινά...

Η συνεχής προσπάθεια για αναβάθμιση εξυπηρέτησης και η ικανοποίηση των αναγκών του πελάτη είναι θέματα υψίστης σημασίας για κάθε επιχείρηση...