Η Ticketmaster βρίσκεται στο στόχαστρο της βρετανικής Αρχής Ανταγωνισμού λόγω πιθανής αισχροκέρδειας, ύστερα από καταγγελίες για υπερβολικές αυξήσεις στις τιμές εισιτηρίων στις συναυλίες των Oasis. Σύμφωνα με πληροφορίες από τον Guardian, η βρετανική Αρχή Ανταγωνισμού και Αγορών (CMA) ξεκίνησε άμεσα έρευνα για το ζήτημα, καθώς η τιμή ορισμένων εισιτηρίων αυξήθηκε από 135 σε 350 λίρες, προκαλώντας την έντονη αντίδραση των θαυμαστών.
Η Ticketmaster υπεραμύνθηκε της πρακτικής της, αποδίδοντας την αύξηση στις αρχές της «δυναμικής τιμολόγησης», παρόμοιας με αυτή που χρησιμοποιείται σε αεροπορικά εισιτήρια και ξενοδοχεία. Η εταιρεία υποστήριξε ότι οι τιμές καθορίζονται από τους καλλιτέχνες και τους διαχειριστές τους, με τη ζήτηση να παίζει καθοριστικό ρόλο στην τιμολόγηση. Η CMA δήλωσε ότι θα εξετάσει εάν η πρακτική αυτή παραβιάζει τη νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών, η οποία απαιτεί διαφάνεια και δικαιοσύνη στις συναλλαγές.
Αντίστοιχα, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή επιβεβαίωσε ότι παρακολουθεί στενά τη χρήση της δυναμικής τιμολόγησης, με την ολλανδή ευρωβουλευτή Lara Wolters να ζητά νέους κανονισμούς για την προστασία των καταναλωτών από αθέμιτες αυξήσεις τιμών. «Οι μόνοι κερδισμένοι σε αυτή την κατάσταση είναι οι μεγάλες πλατφόρμες πώλησης εισιτηρίων, εις βάρος των θαυμαστών που βρίσκονται εκτός συναυλιών λόγω της αύξησης των τιμών των εισιτηρίων. Αυτό δεν είναι ένα σύστημα που επιδιώκει να μεγιστοποιήσει τη χαρά γεμίζοντας το στάδιο με τους μεγαλύτερους θαυμαστές ενός καλλιτέχνη, αλλά να μεγιστοποιήσει το κέρδος από τη μουσική, όπως κάθε άλλο προϊόν. Ως οπαδός της μουσικής, το βρίσκω αψυχολόγητο και θέλω να του βάλω ένα τέλος» υπογράμμισε, μεταξύ άλλων, ίδια.
Παρά τις καταγγελίες, τόσο η Ticketmaster όσο και οι διοργανωτές των συναυλιών των Oasis δεν έχουν προβεί σε επίσημες δηλώσεις επί του θέματος.
