Mια νέα, πιλοτική υπηρεσία της Γενικής Γραμματείας Αποδήμου Ελληνισμού θα είναι ο καινούργιος δίαυλος επικοινωνίας και εξυπηρέτησης των αποδήμων.
Πρόκειται για ένα νέο όργανο που συστήθηκε με πρωτοβουλία του υπουργού Εξωτερικών Νίκου Κοτζιά για την άμεση επίλυση των θεμάτων που αντιμετωπίζουν οι ομογενείς.
Η νέα υπηρεσία θα λειτουργεί σε συνεργασία με το Υπουργείο Εξωτερικών, τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών αλλά και τους φορείς της τοπικής αυτοδιοίκησης.
Θα αποτελεί, σε περιπτώσεις συναρμοδιότητας, σύνδεσμο με άλλα υπουργεία και υπηρεσίες, με στόχο να έχουν οι απόδημοι Έλληνες τη δυνατότητα πρόσβασης και εξυπηρέτησης στους τόπους διαμονής τους μέσα από την αξιοποίηση των ήδη υφισταμένων αλλά και των νέων, υπό ανάπτυξη υποδομών.