«Για να αποφεύγονται επιπλέον χρεώσεις σε περίπτωση ανάληψης μετρητών από Αυτόματο Ταμειακό Μηχάνημα (ΑΤΜ) θα πρέπει η ανάληψη να γίνεται στα ΑΤΜ της τράπεζας που τηρούμε λογαριασμό. Διαφορετικά αν επιλέξουμε τα ΑΤΜ άλλων Τραπεζών θα συναντάμε επί πλέον χρεώσεις, οι οποίες δεν θεωρούνται καταχρηστικές». Αυτό αναφέρει η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Χανίων μετά από καταγγελίες καταναλωτών.

Υπήρξαν αρκετές περιπτώσεις καταναλωτών, που προσκόμισαν τα αντίγραφα κινήσεως των λογαριασμών τους και σε κάποιους από αυτούς, καταγραφόταν «προμήθεια» για χρήση του Αυτόματου Ταμειολογικού Μηχανήματος και φαινόταν η καταβολή προμήθειας π.χ «προμήθεια ΑΤΜ, ερώτηση υπολοίπου 0,15 ευρώ».