Για ποια εγγύηση μιλάμε;

Γεια σας! Τον Απρίλιο του 2009 αγόρασα αγροτικό μηχάνημα (τρακτέρ)από κατάστημα της Θεσσαλονίκης. Η συμφωνία μας ήταν η τιμή…,η μεταφορά του σε επαρχιακή πόλη (απόσταση 140χιλ), όπως και έγινε και ένα (1) χρόνο εγγύηση. Αρχές Αυγούστου παρουσιάζει κάποιο μηχανικό πρόβλημα το τρακτέρ και αμέσως τηλεφωνώ στο κατάστημα για το πρόβλημα και μου λέει βεβαίως να το φέρετε στο κατάστημα να το επισκευάσουμε. Τους λέω πρέπει να έρθετε να το πάρετε με το ειδικό όχημα με το οποίο μας το είχατε φέρει…. Απάντηση: δεν μπορούμε να φορτώσουμε το τρακτέρ πρέπει να βρείτε τρόπο να το στείλετε διότι εμείς στα οχήματά μας φορτώνουμε μόνο τρακτέρ που είναι προς αγορά και φεύγουν από το κατάστημά μας. Αναρωτιέμαι λοιπόν για ποια εγγύηση μιλάμε… αφού γνώριζαν ότι το μηχάνημα το πούλησαν σε ακτίνα 140 χιλ. από Θεσσ/νικη… έκανα ερώτηση σε μεταφορική εταιρεία και μου ζήτησαν 160Ε και 160Ε για την επιστροφή (ίσως η βλάβη να μην κοστίζει την αξία της μεταφοράς). Μπορείτε να μου πείτε πού μπορώ να απευθυνθώ, για να καταγγείλω το γεγονός.
ΜΑΚΗΣ