Η Yπηρεσία Καταναλωτών προειδοποίησε την αεροπορική εταιρεία Tiger ότι θα της επιβάλει κυρώσεις και πρόστιμα πολλών εκατομμυρίων δολαρίων για εξαπάτηση και παραπλάνηση πελατών, εάν συνεχίσει να πουλά εισιτήρια, χωρίς να προειδοποιεί τους αγοραστές για πιθανές ακυρώσεις πτήσεων.
Η αφορμή για την προειδοποίηση αυτή ήταν η αποκάλυψη ότι ο πύργος έλεγχου του αεροδρομίου του Avalon, νοτιοδυτικά της Μελβούρνης, δεν είχε καθόλου προσωπικό, όταν η πτήση TT6207 της Tiger πετούσε υπερβολικά κοντά στο έδαφος, γεγονός που έθεσε και την ίδια την αεροπορική εταιρεία σε διαθεσιμότητα.
Και ενώ τα αεροπλάνα της Tiger παραμένουν για πέμπτη ημέρα καθηλωμένα στο έδαφος, ο πρόεδρος της Αυστραλιανής Υπηρεσίας Καταναλωτών και Ελεύθερου Ανταγωνισμού, Γκρέιμ Σάμιουελ, δήλωσε ότι νιώθει «μπερδεμένος», καθώς δεν φαίνεται οι προειδοποιήσεις του για νομικές κυρώσεις να έχουν εισακουστεί. «Εάν πουλήσεις ένα εισιτήριο για μια πτήση για την όποια δεν έχεις καμία εύλογη προσδοκία να διεξαχθεί, τότε ξεκάθαρα εμπλέκεσαι σε παραπλάνηση και εξαπάτηση των πελατών σου».
Ο ίδιος δήλωσε, επίσης, ότι η αεροπορική εταιρεία είναι υποχρεωμένη από τον νόμο να συμβουλεύσει και να ενημερώσει τους πιθανούς πελάτες της ότι από το Σάββατο το πρωί είναι υπό τον έλεγχο της Υπηρεσίας Ασφάλειας και η τέλεση των πτήσεων εξαρτάται από το εάν η Υπηρεσία θεωρεί ότι η εταιρεία πληροί τους όρους ασφαλείας πτήσεων και αν αποφασίσει τελικά να άρει την απαγόρευση εναέριας κυκλοφορίας, που έχει επιβάλει στα αεροσκάφη της εταιρείας.
Ο εκπρόσωπος Τύπου της Τiger δήλωσε: «Συνεχίζουμε να δουλεύουμε υπό την επίβλεψη των ειδικών και σε συνεργασία με την Υπηρεσία Καταναλωτών και Ελεύθερου Ανταγωνισμού θα εξασφαλίσουμε τη συμμόρφωση της εταιρείας με τους κανονισμούς». Επίσης, ανήγγειλε ότι ο στόχος των αερογραμμών αυτή τη στιγμή «είναι να καταφέρουμε να επιστρέψουμε στα φυσιολογικά μας καθήκοντα και υπηρεσίες, όσο πιο σύντομα γίνεται, ενώ έχουμε επικεντρωθεί στην αποκατάσταση της εμπιστοσύνης της Υπηρεσίας Πολιτικής Αεροπορίας και των Αυστραλών πολιτών ότι οι αερογραμμές μας πληρούν όλες τις προϋποθέσεις ασφαλείας ανά πάσα στιγμή».
Στη συνέχεια, έπειτα από έρευνα, προέκυψε ότι μετά τις 20:00 ο έλεγχος εναέριας κυκλοφορίας του αεροδρομίου Άβαλον περνάει στο αεροδρόμιο της Μελβούρνης κατόπιν συμφωνίας των αεροπορικών Αρχών. Ο εκπρόσωπος Τύπου των Εναέριων Υπηρεσιών της Αυστραλίας, Ρομπ Ουόκερ, υπερασπίστηκε την παραπάνω τακτική, δηλώνοντας ότι είναι σύμφωνη με τους κανονισμούς και σε καμία περίπτωση δεν επηρέασε την ασφάλεια των πτήσεων. Και ενώ ερωτήματα γεννιούνται για αυτή την πολιτική, προκύπτει ότι μόνο 6 αεροδρόμια σε όλη την Αυστραλία έχουν προσωπικό καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας.
