Το ενδεχόμενο να φταίει το laptop κάποιου επιβάτη, για το τεχνικό πρόβλημα της Qantas εξετάζουν οι αρχές της Αυστραλίας.

Η βλάβη στο ηλεκτρονικό σύστημα του αεροσκάφους, που προκάλεσε την απότομη απώλεια ύψους, ίσως ήταν αποτέλεσμα των ηλεκτρομαγνητικών κυμάτων κάποιου υπολογιστή, τον οποίο επιβάτης μπορεί να χρησιμοποιούσε εν ώρα πτήσης.

Το αεροσκάφος τύπου Μπόινγκ A330-300, έχασε ύψος και αναγκάστηκε σε προσγείωση σε επαρχιακό αεροδρόμιο της Αυστραλίας, ενώ κατευθυνόταν από τη Σιγκαπούρη στο Περθ.

Επιβάτες που δεν φορούσαν ζώνη υπέστησαν κατάγματα και εκδορές. Σύμφωνα με όσα αναφέρουν τα μέσα ενημέρωσης πολλοί είναι έτοιμοι να κάνουν αγωγές για να διεκδικήσουν αποζημίωση από την εταιρεία, η οποία τους τελευταίους μήνες είχε πολλά ατυχήματα και είναι θαύμα που έχει αποφευχθεί μέχρι στιγμής μία τραγωδία.