Η απροσάρμοστη συμπεριφορά μίας επιβάτιδας αεροπλάνου, ανάγκασε το πλήρωμα να τη δέσει στη θέση της με μονωτική ταινία, ώστε να ησυχάσει.
Η Μαρία Εσθέρ Καστίγιο από τη Νέα Υόρκη έφερε τα πάνω κάτω σε πτήση της United Airlines, από το Πουέρτο Ρίκο με κατεύθυνση το Σικάγο, αναγκάζοντας τον πιλότο να πραγματοποιήσει αναγκαστική προσγείωση στη Βόρεια Καρολίνα.
Κατηγορείται ότι παρεμπόδισε τη δουλειά του πληρώματος, ενώ παρενοχλούσε και άλλους επιβάτες. Μάλιστα, η Καστίγιο λέγεται ότι χτύπησε μία αεροσυνοδό στα οπίσθια με το πίσω μέρος της παλάμης της.
Στη συνέχεια, παρενόχλησε έναν τυφλό συνεπιβάτη της, τραβώντας του τα μαλλιά. Όταν δε προσπάθησαν να της περάσουν χειροπέδες, έγινε ακόμα πιο επιθετική. Έτσι, μέλη του πληρώματος μαζί με δύο επιβάτες, την έδεσαν στην καρέκλα, χρησιμοποιώντας μονωτική ταινία.
Όπως έγινε γνωστό αργότερα, η γυναίκα είχε καταναλώσει αλκοόλ πριν επιβιβαστεί στο αεροπλάνο και στη διάρκεια της πτήσης ήπιε και άλλο.
