Περισσότερα από 1000 ευρώ είναι η μέση ζημιά που υφίστανται οι καταναλωτές ηλεκτρικού ρεύματος, από βλάβες του δικτύου ηλεκτροδότησης, που οφείλονται είτε σε υπέρταση που εμφανίζεται κατά την επαναφορά του ρεύματος μετά από διακοπή (όπως μπορεί να συμβεί αυτήν την περίοδο κατά τη διάρκεια των απεργιών της ΓΕΝΟΠ), είτε σε αποκοπή του ουδέτερου αγωγού από σφάλμα ή άλλη αιτία.
Συγκεκριμένα, σύμφωνα με τα στοιχεία που συγκέντρωσε η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας από τις καταγγελίες καταναλωτών που δέχθηκε την τελευταία τριετία, η μέση ζημιά είναι 1058 ευρώ. Υπενθυμίζεται ότι πρόσφατα (από 2 Μαΐου) η ΡΑΕ σε συνεργασία με τη ΔΕΗ θέσπισε διαδικασία αποζημίωσης των καταναλωτών για τις βλάβες που υφίστανται οι συσκευές με ποσά έως 300 ευρώ για μονοφασική σύνδεση ή 400 ευρώ για τριφασική. Δηλαδή το ύψος των αποζημιώσεων είναι χαμηλότερο από το ύψος της ζημιάς ωστόσο, σύμφωνα με τη ΡΑΕ η διαδικασία που θεσπίστηκε “είναι ένα σημαντικό βήμα αφού προσφέρει λύσει σε ένα πάγιο αίτημα των θιγόμενων καταναλωτών και θα ικανοποιήσει οικονομικά την πλειοψηφία αυτών, χωρίς την επίπονη, χρονοβόρα και πολυέξοδη διαδικασία προσφυγής στη δικαιοσύνη”.
Σημειώνεται πάντως ότι η ΔΕΗ δεν χορηγεί αποζημιώσεις όταν οι βλάβες οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας, στους οποίους περιλαμβάνονται και οι απεργίες.
Η ΡΑΕ συνιστά στους καταναλωτές να πάρουν προληπτικά μέτρα για να αποφύγουν τις ζημιές κατά την επαναφορά της ηλεκτροδότησης, δηλαδή π.χ. να κλείσει το γενικό διακόπτη κατά τη διάρκεια της διακοπής ή να αποσυνδέσει από την πρίζα τις ευαίσθητες ηλεκτρονικές συσκευές έως ότου αποκατασταθεί η ηλεκτροδότηση.
