Φανταστείτε ότι έχετε δώσει ένα σεβαστό ποσό για να αποκτήσετε κάποιο premium μοντέλο, όπως το Model S ή το Model X της Tesla. Το αυτοκίνητο διαθέτει τα πάντα στον εξοπλισμό του, αλλά για να ακούσετε μουσική θα πρέπει να χρησιμοποιείτε το smartphone σας. Είναι ποτέ δυνατόν; Κι όμως, η αμερικανική εταιρεία το έκανε και αυτό.
Όταν όμως ολοκληρώθηκε η αναβάθμιση και αφού είχαν πληρώσει 2.500$, αντιλήφθησαν ότι τα αυτοκίνητα δεν διαθέτουν ραδιόφωνο AM, FM, ούτε SiriusXM radio.
Όπως ήταν φυσικό, ζήτησαν από την εταιρεία να εγκαταστήσει άμεσα το ραδιόφωνο. Η απάντηση που έλαβαν είναι ότι για να το κάνει πρέπει να καταβάλουν επιπλέον 500 δολάρια.
Με απλά λόγια, η Tesla τούς ζητά χρήματα για να τους επιστρέψει αυτό που υποτίθεται ήταν στον βασικό εξοπλισμό όταν αγόρασαν τα αυτοκίνητα.