Πρόγραμμα προληπτικού ελέγχου στο μοντέλο Q5, εκτελεί η εταιρεία KOSMOCAR A.E., Γενικός Εισαγωγέας των αυτοκινήτων Audi στην Ελλάδα.
Η συγκεκριμένη ενέργεια αφορά σε 185 οχήματα που κατασκευάστηκαν από τον Ιούλιο του 2015 έως τον Δεκέμβριο του 2018. Σύμφωνα με τον κατασκευαστή, στα επηρεαζόμενα οχήματα ενδέχεται να αστοχήσει η στερέωση της επένδυσης θόλου τροχού. Ως συνέπεια ενδέχεται να χαλαρώσει η επένδυση και σε μεμονωμένες περιπτώσεις να αποσπαστεί από το αυτοκίνητο.
Μέχρι στιγμής δεν έχει αναφερθεί καμία περίπτωση ατυχήματος που να σχετίζεται με το συγκεκριμένο θέμα.
Οι κάτοχοι των επηρεαζόμενων οχημάτων θα ενημερωθούν γραπτώς ώστε να προσέλθουν στους κατά τόπους Εξουσιοδοτημένους Συνεργάτες Service Audi της εταιρείας KOSMOCAR A.E. για να γίνει στερέωση της επένδυσης θόλου τροχού, χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση.
Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινίσεις οι κάτοχοι παρακαλούνται όπως επικοινωνήσουν με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών Audi στο τηλέφωνο 210 9981200 από 09.00 – 18.00 καθημερινά ή στο email: customercare@kosmocar.gr.
