Είναι γνωστό πως οι επιβάτες όλων των μέσων μαζικής μεταφοράς έχουν δικαιώματα, τα οποία είναι κατοχυρωμένα από την Ευρωπαϊκή Ένωση και τις Διεθνείς συμβάσεις.
Έτσι, η Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας, με αφορμή και την αυξημένη κίνηση που αναμένεται, λόγω των εορτών υπενθυμίζει σε ποιες περιπτώσεις οι επιβάτες δικαιούνται χρηματική αποζημίωση, ανάπαυση, φαγητό ή και επιστροφή του αντιτίμου του εισιτηρίου τους.
Συγκεκριμένα:
– Άρνηση επιβίβασης: Τα ποσά που προβλέπονται ως αποζημίωση είναι τα 250 ευρώ για πτήσεις μικρότερες των 1.500 χλμ., 400 ευρώ για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ., 600 ευρώ για πτήσεις μεγαλύτερες των 3.500 χλμ.
– Ακύρωση πτήσης: Επιστροφή του αντιτίμου του εισιτηρίου, γεύμα, κατάλυμα και επικοινωνιακές διευκολύνσεις. Αποζημίωση ή δυνατότητα μεταφοράς με άλλη πτήση.
– Μεγάλες καθυστερήσεις: Κατάλυμα, γεύμα και αν η καθυστέρηση υπερβαίνει τις 5 ώρες, δυνατότητα επιστροφής του αντιτίμου του εισιτηρίου.
– Απώλεια ή καταστροφή αποσκευών: Δυνατότητα διεκδίκησης μέχρι 1.000 SDR (1SDR=1,18 ευρώ).
