Μετά τη «Δέσμευση Τιμής» για τις χαμηλότερες τιμές προϊόντων και υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας στην αγορά, τα καταστήματα Wind δεσμεύονται να επισκευάσουν οποιαδήποτε συσκευή, εντός επτά εργάσιμων ημερών, ενώ αν δεν καταστεί δυνατή η επισκευή εντός αυτού του χρονικού διαστήματος, η εταιρία θα αντικαθιστά τη συσκευή με μία νέα ίδιου τύπου.
Η «Δέσμευση Επισκευής» ισχύει για συσκευές που έχουν αγοραστεί από τα καταστήματα Wind και για περιπτώσεις που η βλάβη δεν προέρχεται από υπαιτιότητα του χρήστη, όπως σπάσιμο, ράγισμα ή εγκατάσταση εσφαλμένου λογισμικού.
Επιπλέον, τα καταστήματα Wind επεκτείνουν δωρεάν την εργοστασιακή εγγύηση όλων των συσκευών, από τα δύο έτη που παρέχουν οι κατασκευάστριες εταιρίες, για πάντα.
Η υπηρεσία αυτή σχετικά με την επισκευή ή αντικατάσταση συσκευής ισχύει για όλους τους τύπους συσκευών κινητής τηλεφωνίας που θα πουληθούν από τα καταστήματα Wind από 8/9/2008 έως 31/3/2009.
